郑州现代桥架有限公司专业生产电缆桥架，为众多企事业单位、安装公司、装饰装修公司、消防公司提供质优价廉的电缆桥架产品，是一家具有咨询、设计、生产与施工一体化解决方案的工程服务商。

项目管理流程：

项目投标-合同签订-施工准备-施工过程管理-主材采购平台-预验收服务-工程验收-质保期服务、售后服务

●项目投标

1、项目报名和资格审查

　  根据招标公告对报名项目进行项目资格条件的审查，对符合条件的项目参加项目报名，经营部在信息管理平台进行项目登记并购买招标文件。

2、招标文件评审

　  经营预算部发起招标文件评审流程，各部室对招标文件的主要条款进行评审，从而确定是否参加投标以及投标策略；必要时投标领导小组组织会议评审。

3、准备相关资料

　  招标文件评审合格后，根据招标文件中资格要求、业绩要求及评分细则等要求准备相关资料。

4、编制投标文件

　  根据招标文件要求，进行投标文件的编制，资信标编制人员根据确定的资信资料编制资信标，技术标编制人员确定技术方案编制技术标，商务标由预算部主编、成本合约部配合提供主要设备和材料的报价，进行成本测算，确定投标报价与报价策略。

5、投标文件装订、密封

　  根据招标文件要求，对资格审查资料、标术标、商务标、资信标等进行核对确认无误后进行投标文件装订成册、密封和标志。

6、参加项目开标

　  参加开标会议相关人员按招标文件中的要求，根据招标文件中规定时间内提前20分钟到达开标现场递交招标文件中规定的投标文件及相关资料并准时参加开标会议，做好开标记录。

7、合同签订

　  成本合约部发起合同评审流程，各部室及法务对合同条款进行评审， 评审合格签署工程承包合同。

●施工准备

1、 成立项目管理机构

　　按照投标文件与合同约定组建项目经理部，明确项目关键岗位人员，项目经理按规定与公司签署《项目经理质量终身承诺书》、 《质量安全责任书》、《项目考核责任书》　

2、合同交底

　　经营预算部牵头将工程招标文件、答疑文件、投标文件、施工合同、施工图纸（或电子版）等交付项目经理部并交底，在必要时组织专题书面交底会

3、编制施工组织设计与质量计划

　　项目经理部组织编制施工组织设计和质量目标（创优）计划，经工程部审核、总工程师审批后执行；制定项目质量、安全、技术管理制度，并进行技术交底  

4、制定进度计划、材料采购计划、机具计划、劳动力计划、成本控制计划

　　项目经理部会同建设单位、监理单位、建筑总承包单位，明确项目总进度计划，按照项目总进度计划，编制制定进度计划、材料采购计划、机具计划、劳动力计划，成本合约部下达成本控制计划；

5、现场办公、施工、生活用房用地布置

　　按照总承包单位的总平布置，确定现场办公、施工、生活用房用地布置，编制施工临时用电方案

6、开工申请

　　在具备项目开工基本条件后，项目经理部及时向监理单位（建设单位）提出开工申请，同意后实施施工。

●施工过程管理

1．由项目经理部运用BIM技术等科学管理手段，组织实施项目施工，在质量、安全、进度、成本等方面进行有效控制。

2．工程部在开工一个月内进行项目首次电话回访，听取建设单位意见，项目施工过程中不少于1次/2个月的售中电话回访。

3．实施典型案例纠错制度，针对质量、安全的典型实例进行提炼，以正确与错误二方面进行比对的方式，在细节工艺上进行规范，作为公司内部的强制性规定进行执行落实。

4．实施消防报警控制线路端子编码制度，通过编制编码表理清报警线路的具体走向，合理布置管线和线路桥架，防止布线线路错误而造成返工，并在出现差错时可根据编码表进行线路校对，在线路调试阶段，可以根据编码表快速查故障，也极大方便后期物业管理维修。

5．由直属劳务公司承担劳务作业工作，负责劳务工人的集中管理，在劳务工录用手续、电子考勤、银行卡发放工资、办理工资结清单等环节规范劳务用工与工资管理。

6．实施泵房标准施工工艺，水泵及进出管路安装采用获得省级工法的隔振施工工艺，报警阀组采用电缆桥架和模块箱组合，达到泵房内布局合理美观，最大限度空出检修行走空间，并便于线路检查维修。 

●主材采购平台

1.主材采购平台建立

　为规范项目材料采购、材料款支付行为，严把材料质量关，经过供应商择优考核选择，公司建立了主要材料采购平台；平台内涵盖了各项主要材料的常用品牌，项目工地主要材料原则上均从材料采购平台进行采购。

2.主材采购平台管理

　建立优胜劣汰的平台管理制度，公司与平台内的供应商签定合作意向书，明确材料价格、品质要求、付款方式、违约责任等，并定期进行考核评定。

3.签定采购合同

　以项目为单位签定材料采购合同，采购合同执行公司模板。

●预验收服务与验收

1.对于公司承建的消防工程，在正式向消防部门申请验收之前，应先申报公司级验收，其它专业工程也需申报公司级验收。

2.申请公司级验收前项目部应按规范及设计要求完成消防施工，完成消防系统的单体、联动调试工作，消防设施应经消防检测机构检测合格；

3.工程部、设计部在进行公司级验收时，应检查、确认消防设施的实体施工情况，并抽查消防系统联动控制功能，形成消防工程预验收检查记录，项目部进行整改落实，整改完成后由工程部复查，预验收合格的项目方可同意报请消防验收（或备案）。

4.预验收合格条件：设计图纸范围内工作应全部完成、系统应达到设计与规范规定的自动报警与联动控制功能、已全部落实公司典型案例规定。

5.应建设单位的需求，工程部、设计部协助项目部配合建设单位开展建筑工程的预验收，提交建议给建设单位。

6.工程验收：工程部参加建设单位及消防部门等地方主管部门组织的工程验收工作，并对验收过程与验收意见进行记录，填写验收过程记录表。对于工程验收中发现的工程质量等问题，督促项目部整改落实。

●质保期、售后服务

1.工程交付后，工程部按回访制度要求进行电话回访，根据回访意见或投诉意见，通过信息管理平台下发“维保处理通知单”，一般问题，2日内安排修理，工程部3天后回访；

2.如维修需求紧急，在4小时内到现场查看确定整改措施与时间安排，工程部隔日跟踪回访；

3.每次维保处理结束，需业主在“维保服务单”上确认并在次日内通过信息管理平台反馈工程部。